PALÉOH! — Le jeu qui rassemble
Livraison offerte dès 100 € d'achat
-20% sur tous les accessoires
-10% sur votre première commande — Code PALEOH10
Livraison & commandes
Votre Paléoh!
arrive bientôt.
Nous préparons chaque commande avec attention,
pour que votre jeu de palet Paléoh! puisse rapidement
quitter notre atelier et trouver sa place
chez vous.
Commander un jeu devrait être aussi simple que d’y jouer.
01 / PRÉPARATION
Chaque commande commence ici.
Avant de prendre la route, votre Paléoh! est préparé, contrôlé et soigneusement emballé.
Nous portons une attention particulière à cette étape : le jeu est fabriqué avec du bois et des matériaux que nous avons choisis pour leur caractère et leur durabilité. Il doit donc arriver chez vous dans les meilleures conditions.
01 / CONTRÔLE
Vérifié avant départ.
Chaque jeu fait l’objet d’un contrôle avant son emballage et son expédition.
02 / PROTECTION
Protégé avec soin.
Nous préparons le colis afin de protéger le jeu pendant son transport.
03 / EXPÉDITION
Prêt à partir.
Une fois votre commande préparée, elle est remise au transporteur.
04 / ARRIVÉE
À vous de jouer.
Il ne reste plus qu’à déplier votre Paléoh!, réunir les joueurs et lancer la première partie.
02 / LE VOYAGE
De notre atelier jusqu’à chez vous.
01
Votre commande
Vous commandez votre Paléoh! directement depuis notre boutique en ligne.
02
Notre préparation
Nous préparons votre jeu et vérifions son état avant son emballage.
03
L’expédition
Votre colis est confié au transporteur pour rejoindre l’adresse indiquée lors de votre commande.
03 / INFORMATIONS
Les réponses essentielles.
Le délai dépend de la disponibilité du produit, du temps nécessaire à la préparation de votre commande et du transporteur sélectionné. Le délai estimatif applicable à votre commande est indiqué au moment de votre achat.
Lorsque votre commande est expédiée, les informations de suivi sont transmises selon le mode de livraison choisi. Elles vous permettent de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa destination.
Paléoh! est disponible à la livraison en France. Les zones de livraison disponibles ainsi que les éventuelles conditions particulières sont indiquées lors du passage de commande.
Les possibilités de livraison internationale dépendent des destinations desservies au moment de la commande. Les frais et conditions éventuels sont affichés avant la validation de votre achat.
Si votre colis présente des dommages importants à sa réception, nous vous recommandons de les photographier et de nous contacter rapidement avec votre numéro de commande et les photos du colis et du produit.
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous le plus rapidement possible. Nous ferons notre maximum pour prendre en compte la modification avant le départ du colis.
04 / RETOURS
Parce qu’une commande doit aussi pouvoir faire demi-tour.
Nous souhaitons que votre expérience avec Paléoh! soit aussi simple après l’achat qu’au moment de la commande.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou si vous rencontrez un problème avec votre produit, consultez les conditions applicables à votre commande ou contactez notre équipe.
Les retours sont soumis aux conditions prévues par nos conditions générales de vente et au droit applicable. Pour connaître la procédure exacte, contactez-nous avant de retourner votre produit.
Contactez notre équipe en précisant votre numéro de commande et le motif de votre demande. Nous vous indiquerons ensuite la procédure à suivre.
Contactez-nous avec votre numéro de commande et quelques photographies du problème rencontré. Notre équipe étudiera votre demande et vous accompagnera dans la résolution du problème.
Notre engagement
Un jeu qui voyage. Une histoire qui continue.
Nous voulons que Paléoh! soit plus qu’un colis posé devant une porte.
Derrière chaque commande, il y a un objet imaginé, des matières choisies, du travail et surtout la promesse d’un moment partagé.
Alors lorsque votre Paléoh! arrive, dépliez-le, réunissez quelques personnes et commencez simplement par une première partie.