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• envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de vos données.

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Acheter chez Paléoh!,
en toute clarté.

Les produits proposés à la vente sur le site sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles, leur prix, les éventuels frais supplémentaires ainsi que les informations relatives à la livraison.

La validation de la commande implique l’acceptation des conditions générales de vente applicables au moment de la commande.

Les conditions générales de vente constituent le document contractuel applicable à la relation entre Paléoh! et le client consommateur.

Vos droits
ne s’arrêtent pas après l’achat.

Les produits vendus aux consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

Ces garanties légales s’appliquent indépendamment d’une éventuelle garantie commerciale supplémentaire.

Garantie légale de conformité

Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut demander la mise en conformité du produit selon les modalités prévues par la loi.

Garantie des vices cachés

Le consommateur peut également bénéficier des dispositions légales relatives aux vices cachés dans les conditions prévues par le Code civil.

Changer d’avis,
c’est possible.

Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai légal de rétractation de quatorze jours à compter de la réception du bien.

Le client qui souhaite exercer son droit de rétractation doit informer Paléoh! de sa décision dans le délai applicable, par une déclaration dénuée d’ambiguïté.

Le produit doit ensuite être retourné dans les conditions prévues par les conditions générales de vente.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas d’exclusion prévus par la réglementation.

Les modalités précises de retour et de remboursement sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.

En cas de problème,
parlons-en d’abord.

En cas de difficulté ou de réclamation, le client est invité à contacter Paléoh! en priorité afin de rechercher une solution amiable.

Toute réclamation peut être adressée à :

contact@paleoh.shop

Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, sous réserve des conditions légales, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel.

Le site est hébergé
par un prestataire technique.

Un cadre juridique
clairement défini.

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices applicables au consommateur.

En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable avant d’envisager toute procédure, conformément aux dispositifs applicables.

Pour les consommateurs, les règles de compétence juridictionnelle applicables sont celles prévues par la réglementation en vigueur.

Les informations
peuvent évoluer.

Paléoh! peut modifier ou mettre à jour les présentes mentions légales afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version applicable à compter de sa date de mise en ligne.

Dernière mise à jour : 23 août 2026